Диспетчерская служба

Создан на основании приказа Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры № 527 от 26 апреля 2019 года «О создании единой региональной системы диспетчеризации скорой медицинской помощи и санитарной авиации в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре» с изменениями: приказ Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры № 134 от 6 февраля 2020 года.

Цель: создание единой региональной системы диспетчеризации скорой медицинской помощи и санитарной авиации Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, для преемственности всех этапов оказания экстренной медицинской помощи при жизнеугрожающих состояниях (догоспитальный этап, госпитальный этап, специализированная высокотехнологичная медицинская помощь).

Результат: своевременное оказание медицинской помощи, в том числе специализированной и высокотехнологичной, пациентам с жизнеугрожающими состояниями, вне зависимости от места их проживания в Ханты –Мансийском автономном округе – Югре.

Задачи:

1. Обеспечение централизованного приёма заявок на оказание скорой медицинской помощи, населению отдалённых и труднодоступных территорий Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, в которых отсутствуют бригады скорой медицинской помощи.

2. При поступлении вызова в экстренной форме, определение и направление ближайшей свободной общепрофильной или специализированной выездной бригады скорой медицинской помощи. (при отсутствии автомобильной доступности – авиамедицинской бригады).

3. Мониторинг и контроль маршрутизации пациентов с заболеваниями и состояниями, влияющими на показатели смертности в медицинские организации III уровня оказания медицинской помощи соответствующего профиля.

4. Обеспечение информационного взаимодействия между медицинской организацией, в которой находится пациент, нуждающийся в оказании специализированной медицинской помощи, ближайшей медицинской организацией III уровня и дистанционным консультативным центром в соответсвии с профилем заболевания, учитывая зональный принцип.

5. Организация и\или мониторинг межмуниципальной медицинской эвакуации пациентов с жизнеугрожающими состояниями в медицинские организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в зависимости от тяжести состояния и профиля заболевания.

6. Организация медицинской эвакуации транспортом общего пользования в Федеральные медицинские учреждения по поручению Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры на территории Российской Федерации.

7. Организация и подержание информационного взаимодействия между органами управления службы медицины катастроф Ханты-Мансийского автономного округа–Югры в режиме повседневной деятельности, при возникновении чрезвычайной ситуации информационное взаимодействие с Федеральным центром медицины катастроф ФГБУ «НМХЦ» им Н.И. Пирогова Минздрава России.

Дежурный врач оперативного отдела с единой центральной диспетчерской службой:

+7 (3467) 360-701

Заведующая оперативным отделом с единой центральной диспетчерской службой:
Маслакова Анастасия Петровна

+7 (3467) 360-702, доб. 300

Старший фельдшер оперативного отдела с единой центральной диспетчерской службой:
Трофименко Оксана Олеговна

+7 (3467) 360-702, доб. 301

Фельдшер по приему и передаче их бригадам скорой медицинской помощи\санитарной авиации (круглосуточно):
+7 (3467) 360-700
  8(800)-222-08-03

email: od@cmkhmao.ru

 

Межмуниципальная медицинская эвакуация

Регламент межмуниципальной эвакуации из медицинских организаций

1. Решение о необходимости перевода пациента в медицинскую организацию более высоко уровня оказания медицинской помощи по соответствующему профилю принимает [Приказ Минздрава России от 20.06.2013 N 388н (ред. от 21.02.2020) «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи»] (ссылка на приказ) руководитель (заместитель руководителя по лечебной работе) или дежурный врач (за исключением часов работы руководителя (заместителя руководителя по лечебной работе) медицинской организации, в которой отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи, по представлению лечащего врача и заведующего отделением или ответственного медицинского работника смены (за исключением часов работы лечащего врача и заведующего отделением).

2. Медицинская организация, в которую переводится пациент определяется согласно приказам Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, по территориальному принципу, наиболее приближенная к пациенту и имеющая возможность проведения необходимого медицинского вмешательства. (в случае нарушения маршрутизации в заявке указывается причина).

3. Должностное лицо после принятия решения о переводе пациента в медицинскую организацию более высокого уровня оказания медицинской помощи обеспечивает проведение консультации с использованием государственной региональной медицинской информационной системы «Удаленное консультирование» в режиме реального времени (от 30 минут до 2 часов) при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни больного (скан копия прилагается к заявке).

4. После согласования межмуниципального перевода пациента в государственной региональной медицинской информационной системе «Удаленное консультирование», должностное лицо оформляет заявку и в обязательном порядке заверяет ее подписью руководителя (заместителя руководителя по лечебной работе) или дежурного врача за исключением часов работы руководителя (заместителя руководителя по лечебной работе).

5. При оформлении заявки на межмуниципальную медицинскую эвакуацию оформляется добровольное согласие пациента на медицинскую эвакуацию и медицинское вмешательство.

6. При запросе авиационного транспорта, в случае если есть автомобильная доступность, к заявке оформляется консилиум врачей медицинской организации, в которой находится пациент, с обоснованием привлечения авиационного транспорта, который заверяет подписью руководитель (заместитель руководителя по лечебной работе) или дежурный врач за исключением часов работы руководителя (заместителя руководителя по лечебной работе).

7. В соответствии с Приказом Депздрава Югры №1927 от 28.12.2020 заявки\вызовы для осуществления межмуниципальной медицинской организации из медицинских организаций принимаются:

• в пределах одного медицинского округа – диспетчерскими службами станции скорой медицинской помощи этого медицинского округа.
   

  Медицинский округ	Телефон диспетчера по приему и передаче вызовов станции  медицинского округа
  Нефтеюганский	+7 (3463) 51-76-02
  Нижневартовский	+7 (3466)48-01-48
  Няганский	+7 (3467)26-45-03
  Сургутский	+7 (3462)35-74-92
  Ханты-Мансийский	+7 (3467) 30-16-53

• из труднодоступных территорий, при отсутвии автомобильной доступности, при межмуниципальной эвакуации авиатранспортом – оперативный отдел с единой центральной диспетчерской службой казённого учреждения автономного округа «Центр медицины катастроф».
  Заявку необходимо отправить на электронную почту od@cmkhmao.ru с подтверждением ее получения по телефону +7 (3467) 360-700, или 8-800-222-08-03.
• в пределах нескольких медицинских округов – заявку на межмуниципальную эвакуацию необходимо отправить в ОО с ЕЦДС КУ «Центр медицины катасроф» на электронную почту od@cmkhmao.ru с подтверждением ее получения по телефону +7 (3467) 360-700, или 8-800-222-08-03.
  По решению единой центральной диспетчерской службы КУ «Центр медицины катастроф» она передается для выполнения на станции, отделения скорой медицинской помощи, авиамедицинские бригады, выездные бригады трассовых медицинских округов.

8. Организация, в которой находится пациент, проводит его «подготовку» к межмуниципальной медицинской эвакуации, уделяя основное внимание, мероприятиям, направленным на стабилизацию показателей витальных систем во время транспортировки с учётом предполагаемой длительности медицинской эвакуации. При нестабильных показателях витальных систем привлекает специалистов дистанционного консультативного центра анестезиологии-реаниматологии или акушерского, неонатального дистанционного консультативного центра.

Рейсовые медицинские эвакуации

Регламент рейсовой медицинской эвакуации

1. Решение о проведении медицинской эвакуации принимается руководителем медицинской организации Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на основании заключения врачебной комиссии, в которой пациент получает лечение и определены медицинские показания к переводу пациента на лечение в иную медицинскую организацию, в том числе за пределы автономного округа.

2. Формируется заявка на проведение медицинской эвакуации рейсовым транспортом

2.1. Заявка формируется медицинской организацией, в которой пациент получает лечение, где врачебной комиссией определены показания к переводу на лечение в иную медицинскую организацию.

2.2. Заявка направляется на фирменном бланке медицинской организации с подписью и печатью лечащего врача и руководителя медицинской организации (заведующего отделением), печатью направляющей медицинской организации в срок не менее чем за 5 рабочих дней до даты предполагаемой госпитализации.

2.3. Заявка на медицинскую эвакуацию за пределами Ханты-Мансийского автономного округа согласовывается в управлении организации медицинской помощи или управлении медицинской помощи детям и службы родовспоможения Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

3. Согласованная заявка, вместе с полным пакетом документов направляется в системе СЭД «ДЕЛО» в адрес казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр медицины катастроф».

Список документов для организации медицинской эвакуации рейсовым транспортом:

1. Заявка на проведение транспортировки рейсовым транспортом.

2. Заключение врачебной комиссии медицинской организации о необходимости транспортировки пациента.

3. Копии личных документов, удостоверяющих личность пациента (паспорт\свидетельство о рождении, медицинский полис, снилс).

4. Направление на госпитализацию для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи.

5. Вызов на госпитализацию с назначенной и подтвержденной датой.

6. Выписной эпикриз медицинской организации, где пациент получает лечение.

7. Справка от медицинской организации, и/или заключение врачебной комиссии, и/или протокол врачебной комиссии, где пациент получает лечение об отсутствии противопоказаний для транспортировки (автомобильным/железнодорожным/авиационным/водным) транспортом (в произвольной форме, на официальном бланке медицинской организации, в которой находится пациент, с обязательным указанием способа транспортировки (сидя\лежа), потребность в кислородной поддержке (л\мин), в заключении: «…пациенту не противопоказана транспортировка рейсовым авиатранспортом»

Маршрутизация для оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи

Для повышения доступности и качества оказания скорой медицинской помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, постановлением Губернатора от 21 июня 2019 года № 195-п утверждена Стратегия развития санитарной авиации в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

В соответствии со Стратегией реализованы следующие мероприятия:

1. Сформированы пять медицинских округов оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи:  

Нефтеюганский медицинский округ: в границах административных территорий городских округов Нефтеюганска, Пыть-Ях и населённых пунктов Нефтеюганского, Сургутского (только с. Тундрино, п. Высокий мыс) районов;  

Нижневартовский медицинский округ: в границах административных территорий городских округов Лангепас, Мегион, Нижневартовск, Покачи, Радужный и населённых пунктов Нижневартовского района;  

Няганский медицинский округ: в границах административных территорий городских округов Нягань, Югорск и населённых пунктов Березовского, Октябрьского, Советского районов;  

Сургутский медицинский округ: в границах административных территорий городских округов Когалыма, Сургута и населённых пунктов Сургутского района (за исключением с. Тундрино, п. Высокий мыс);  

Ханты-Мансийский медицинский округ: в границах административных территорий городских округов Урай, Ханты-Мансийск и населённых пунктов Белоярского, Кондинского, Ханты-Мансийского районов.

2. В составе казённого учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр медицины катастроф» создан оперативный отдел с единой центральной диспетчерской службой.

3. На базе пяти станций скорой медицинской помощи, расположенных в городах Ханты-Мансийск, Сургут, Нижневартовск, Нягань, Нефтеюганск организована работа диспетчерской службы скорой медицинской помощи медицинского округа по приёму и передачи вызовов в отделения скорой медицинской помощи медицинских организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, расположенные в медицинском округе.